Con el objeto de crear conciencia y continuar educando en aspectos de respeto vial y normas establecidas en Sitramss para desplazarse dentro del Sistema y proteger la integridad física de los usuarios, se lanza una estrategia de comunicación para usuarios y público en general.
El propósito es evitar incidentes que pongan en riesgo a los usuarios y de terceros dentro del Sistema de transporte. Así como, contribuir con la labor de autoridades oficiales sobre educación vial. Este esfuerzo se enmarca dentro de la labor de Proyección Social Empresarial.
Sitramss en línea está enfocada en brindar la información precisa a los usuarios en los temas de seguridad al abordar unidades, desplazarse en la terminal de Integración de Soyapango, esperar las unidades en estaciones y por supuesto al acceder y salir de estaciones. Los mensajes son sencillos, directos y con un enfoque social, para que se comprendan las recomendaciones.
Las temáticas más destacadas en este esfuerzo son:
• No caminal en el carril segregado
• Ingresar y salir de estaciones por los accesos establecidos
• Cruzar calles por los pasos cebra, que son zonas seguras para los peatones
• Utilizar las pasarelas para cruzar las calles
• Respetar el semáforo y mirar a ambos lados previo a cruzar calles
• Seguir las instrucciones de los gestores de tráfico del VMT
En la terminal de Integración de Soyapango
• Al abordar, ceder su espacio a personas de prioridad
• Al desabordar, las personas con prioridad deben hacerlo primero
• No caminal en los viales
• No inclinar el cuerpo sobre viales
• Bajar y subir gradas con precaución
• Seguir las normas de seguridad en general
En estaciones
• Respetar la línea de espera de unidades en estaciones
• No inclinarse sobre las barandas metálicas ni inclinarse sobre la calle en las estaciones, al esperar unidades
• Cuidar y mantener la vigilancia sobre menores en estaciones
• Al abordar, ceder su espacio a personas de prioridad
Dentro de unidades
• No sacar brazos, ni cabeza al viajar dentro de unidades
• No correr dentro de las unidades
• Utilizar las agarraderas al viajar de pie dentro de unidades
• Los adultos o responsables deben mantener a menores cerca de ellos y en orden
• Permitir que los usuarios de prioridad desaborden las unidades
• Ceder el asiento a persona con prioridad
Asimismo para vehículos particulares y usuarios de bicicletas y patinetas
• No circular dentro del carril segregado
• Respetar los semáforos
• Seguir las instrucciones de los gestores de tráfico del VMT
“Está perfecto que sigan dando esta información, pues esto es cultural, no estamos acostumbrados a respetar ni a seguir las normas de tránsito” dice Doña Margarita Tobías, una usuaria de 51 años de edad que viaja con su nieta de 7 años. “A mí me parece bien, porque todos somos responsables de educar sobre todo a los niños, también debemos dar el ejemplo” asegura.
Mientras tanto, Don Joaquín Cortez nos comenta “Veo que Sitramss es bien ordenado, a mí me gusta, pero todos debemos seguir las indicaciones, por ejemplo salir de las estaciones por los accesos que corresponde, porque vemos gente que sólo se tira a la calle, y eso es un riesgo”. Agrega “Me parece bien que estén brindando estos mensajes para que todos hagamos caso, es para no poner en peligro nuestras vidas”.
Esta estrategia de comunicación se difunde en redes sociales de Sitramss en línea, en las pantallas de tv dentro de los buses con audiovisuales, con afiches en casetas de estaciones y con mensajes permanentes tipo banners al interior de unidades.
