La Defensoría del Consumidor de El Salvador emitió una alerta por la venta del modelo de teléfonos móviles Samsung Galaxy Note 7, por un defecto de fabricación que hace que la batería se sobrecaliente a tal punto que el aparato se incendie.
La instancia ha tomado la advertencia, en consonancia con las ya emitidas por agencias defensoras de consumidores en Canadá, Estados Unidos y México.
Por tal razón, ha requerido información a las compañías telefónicas que operan en el país, sobre inventarios y ventas de dicho artefacto en el país; a la vez que previno a la población del uso del teléfono, en caso se haya adquirido dentro o fuera del país.
La compañía surcoreana que fabrica dichos artefactos, ha anunciado un retiro voluntario masivo del producto, debido a las denuncias recibidas por clientes que han sufrido accidentes con el mismo. Esta acción le ha ocasionado billonarias pérdidas en sus acciones bursátiles.